Les mots me manquent pour décrire mon expérience en achetant un réformateur Pilates pour 3000€ chez Sissel. 3 mois d'attente alors qu'à la commande on vous propose une attente de 2 mois, un retrait de la somme à la commande donc vous n'avez pas votre reformeur et 3000€ en moins sur votre compte pendant 3 mois. Un service commercial qui ne donne pas de suivi pour clarifier la date de livraison et s'étonne que vous appeliez. Enfin vous decouvrez que Sissel considère ses services terminés une fois le reformeur remis a son transporteur, vous vous retrouvez avec une facture/pas de reformeur et avec toujiurs 3000€ de moins. Cerise sur le gâteau, à l'approche de la livraison, un long email vous est envoyé pour vous expliquer que Sissel décline toute responsabilité si le colis est endommagé et si le colis ne contient pas votre produit. Bref, vous ne comprenez pas vraiment quoi faire a la livraison. EN RÉSUMÉ, je vous engage a commander votre reformeur à quelqu'un d'autre qui sait ce qu'est un client.