Très déçue! Tres difficile de vous joindre! Achat de deux postural Ball sur les conseils du coach qui nous donne cours. Nous nous sommes basés sur les recommandations du site pour la taille du ballon sachant qu'il est recommandé une taille 45 pour une personne mesurant moins d'1m58 sur le site. Le ballon reçu est trop petit. De plus, au lieu de recevoir un kit accessoire 45 et un kit accessoire 55 ,j'ai reçu 2 kits 55. J'appelle sissel pour échanger le ballon taille 45 en taille 55 pour avoir un bon d'échange. On m'annonce que tout est à ma charge malgré le fait que j'ai suivi les recommandations du site pour choisir les tailles des ballons. On me precise par telephone que je naurais pas du prendre une taille 45 car c'est une taille enfant! Nous avons payé les frais de livraison jusque là cest normal puis des frais de retour conséquent pour une erreur qui n'était pas de notre fait! On nous a même suggèré de commander un nouveau ballon et de payer à nouveau des frais d'envoi pour en avoir un pour le prochain cours. Aucun geste commercial alors que j'ai juste lu les recommandations du site. Je n'ai pas pour habitude de laisser un commentaire mais là, je trouve que ce n'est pas professionnel. Les frais de livraison et de retour m'auront coûté le prix d'un ballon sauf qu'au final je n'ai pas de ballon et désormais vous êtes en rupture de ballon taille 55! Merci Sissel France nous avons gardé un ballon sur les 2 mais nous sommes très mécontents de vos services!